手机里的照片没了而且内存还占着。设置里的管理储存空间中也没有显示照片这一项。怎么办阿

Question

手机里的照片没了而且内存还占着。设置里的管理储存空间中也没有显示照片这一项。怎么办阿而且保存不了照片。保存照片的时候会卡一会儿然后闪退。QQ里看视频看到一半也会突然闪退。

Answer 1

存储内存的清理： 

1，由于软件会缓存很多文件占用内存，卸载后的残留文件我们可以用一款叫做“腾讯手机管家的软件对垃圾文件进行清理。 

2，如果是软件，则可以进入手机设置选项，选择设置，然后点击应用程序，点击管理管理应用程序来完成软件卸载。

Answer 2

建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请到附近三星服务中心检测维修本回答被网友采纳