如果您使用的是华为手机,手机在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.若您的手机不是最新版本,请将手机更新至当前最新版本后再尝试重新录入;
2.请保持手指和指纹接触面干净无脏污影响;
3.若您的手机为屏下指纹,非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)可能会导致传感器接收信号变弱,影响您的指纹录入体验,建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后,重新进行录入指纹;
4.请您重启手机后,再次尝试指纹录入;
若以上操作方法仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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