电销有CRM系统、自动拨号系统、CTI系统、IVR系统、数据分析系统。
电销是利用电话销售产品和服务的一种营销方式。为了提高效率、管理和销售质量，电销通常会使用各种系统和工具。首先，CRM系统是电销中最重要和常用的系统之一。它可以帮助销售团队管理客户信息、沟通记录、销售机会和销售活动等。CRM系统还可以跟踪销售过程、监控销售绩效，并提供数据分析和报告功能，帮助管理人员做出决策。
自动拨号系统可以自动拨打电话号码，提高电销人员的工作效率。这种系统可以根据事先设定的规则和策略进行拨号，并将通话结果自动记录在CRM系统中。自动拨号系统还可以实现预约功能、语音导航、自动语音问候等，提供更便捷的通话体验。
电销的其他系统
CTI系统将电话和计算机进行集成，使每个呼叫与相关的信息和数据自动关联。它可以将来电用户的信息和历史记录与CRM系统或数据库中的客户档案连接起来，提供给电销人员参考。CTI系统还可以实现呼叫转接、呼叫记录、语音留言等功能，提高通话效率和质量。IVR系统通过预先录制的语音菜单和交互式选择，引导来电用户进行操作或获取信息。
在电销中，IVR系统可以用于自助查询、订单跟踪、客户满意度调查等。通过IVR系统，电销人员可以更好地处理来电，提供个性化的服务。数据分析系统可以从电销活动中收集、整理和分析各种数据，帮助管理人员更好地了解销售业绩和趋势。这些系统可以对销售数据、呼叫记录和客户反馈等进行分析，生成报告和图表，并提供关键指标和洞察。
以上内容参考：百度百科—电销系统
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