1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、可能是笔记本电脑系统假死，需要长按电源键关机再重启（进入系统后关闭自动睡眠）；可能是笔记本内存条接触不良，需要拆机重新固定内存条；可能是笔记本显示屏烧坏或显卡芯片烧坏，需要携带笔记本前往售后检修并更换。
3、可能是笔记本电脑系统假死，需要长按电源键关机再重启（进入系统后关闭自动睡眠）。可能是笔记本内存条接触不良，需要拆机重新固定内存条。可能是笔记本显示屏烧坏或显卡芯片烧坏，需要携带笔记本前往售后检修并更换。
4、如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
5、在确定笔记本屏幕无损坏的情况下，电源键亮着，但是屏幕不亮说明笔记本电脑屏幕排线有问题，只需拆开笔记本电脑（要将笔记本断电后方可操作）将排线重新插靠或者更换排线即可解决问题。