我在淘宝上买了个虚拟物品。我已经确认收货了。但是卖家没发货。这个钱怎么能退回呢。

卖家诱导我先确认收货之后就会自动发货 结果根本没发也不理我了,电话也关机
怎么办

你可以去已买到的宝贝进行申诉处理或联系客服,记得给出证据。追问

淘宝客服要我等5天看卖家操作 但是那个卖家已经注销他的店铺 下架了所有宝贝了 还会退款吗 证据我也都提供了。

追答

你可以打消费者协会热线电话12315投诉。
或者耐心等几天看客服的回复。
一般商家都有交保证金的。

追问

保证金就1000 我买的东西是4200会少退吗

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-28
因为卖家,没有设置自动发货,也没有手动发货!你可以给卖家留言,让他发货你就可以确认了!追问

卖家已经把所有宝贝都下架了 店铺也注销了 现在就直接不联系我了 该怎么办呢 手机也是关机的 这个肯定是个骗子 还能退款吗。

卖家已经把所有宝贝都下架了 店铺也注销了 现在就直接不联系我了 该怎么办呢 手机也是关机的 这个肯定是个骗子 还能退款吗。

第2个回答  2018-07-28
申请小二介入,提供卖家诱导付款收获的截图证据
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