淘宝买家买了一件窗帘,收到之后发现拍错了,给卖家打电话,卖家说可以退但是运费要自己负责,买家觉得不划算就算了,但是买家发现在窗帘的白色部分卖家竟然用黑色笔写字,卖家也承认是它写的,买家要退款退货但是卖家就咬住买家是因为拍错了才退款退货的,最后卖家又说买家把退款退货理由改成其他理由才同意退款退货附带运费,卖家还不让提窗帘有黑色字,要不然就不同意退款退货,买家应该怎么办?