华为手机突然不可以视频通话和语音通话了，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

请确认微信中是否提示无法连接服务器，如果有，建议重启手机并开关数据业务重新连接。
进入设置>应用管理>微信>存储，选择清空缓存，然后退出微信重新登录。
请确认使用的登录账号。如果是用 QQ 帐号登录的，可能会发生概率性不能收发消息问题，请重启手机后重新登录微信。
请备份好微信数据，卸载微信后从华为应用市场重新安装。来自：求助得到的回答

Answer 2

信视频不能使用一般是以下几个方面造成的：
1）手机的内存满了，微信视频不能使用了；解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试。操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。
2）微信与手机的兼容性问题导致的；解决方案：退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。
3）一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。
4）终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置，不到万不得已建议不要使用。

Answer 3

不可能吧，可能是权限问题，可以去手机店看一下，或者是自己看一下设置等等 应该就是手机不知道弄到什么权限了 应该不用担心 应该没什么大事，不用太担心。

Answer 4

我也遇到了类似的问题，微信视频期间，只要手机息屏，对方就听不到我这边讲话的声音，而且重新解锁打开也无法继续视频，希望华为终端客服能给予帮助

Answer 5

设置的问题吧，回到设置里设置下应该都可以了。