刚买的海尔电视才十天，屏幕碎了,鉴定说是人为的,说是有可能小孩子拿东西砸到了，我听了非常气氛，，

Question

买十天的电视出现碎屏，你咋不说你们海尔质量有问题，我非常不认同怎么办，哪位好心人能帮帮忙，感谢！

Answer 1

如果买回来的时候是通过物流或是快递来的，有可能会震碎液晶屏幕，屏幕碎屏的话通电就能看出来，如果你的电视看了10天了才出现你说的碎屏，海尔肯定不会给你保的，碎屏都是外力导致的（包装完好也有可能里边的也就屏已经碎了），而且没办法修复只能更换液晶面板；
如果认为他们质量问题导致的碎屏，只能去质量鉴定中心去鉴定，但是费用肯定是你掏了。
德邦物流知道吧，我们在德邦坏了10快屏了，外包装完好无损，打包时什么样，收货时就什么样，但是照样碎了3块，也保价了智能赔发票价格的30%。
如果你找不出证据是在物流上碎的，或是证明不了质量问题，你只能自己花钱换面板了

Answer 2

我买的海信也是这种情况自己碎的他们来看了说人为的

Answer 3

我也是出现了和你一样的问题 太让人气愤了，很郁闷很郁闷。马来最多，20天中介还没开过几次估计50个小时都没开到。就坏了 早知道我就不买海尔了。打开这个，百度我发现海尔有好多好多的问题。

Answer 4

您好！小海能理解您的心情，很抱歉让亲经历了不愉快的体验，为了能更快捷的核实处理，烦请亲私信留下联系电话，姓名和地址，小海来帮亲联系反馈一下,可以吗？

Answer 5

我的情况和你的一样，现在正在坐等售后，是不是海尔的质量都这样，难道海尔电视跟鸡蛋一样易碎，问题是外屏好好的啊！