可以合用支付宝进行查询个人的住房公积金，具体操作如下：
一、在屏幕中找到并点击支付宝。
二、在搜索框内打入“所在地+公积金”三个字，以宁波为例，打入宁波公积金。
三、点击搜索，便可看到相关服务，点击进入。
四、点击“公积金查询”。
五、按要求选择所在的缴存地，核对自己的个人信息之后，输入验证码，点击”查询“。
六、就能看到自己公积金的相关信息了。
有时候会遇到打不通的情况，因为工作人员不按时接听等情况时有发生，建议直接上大厅咨询或者登陆网页查询。本回答被网友采纳
如果碰到12329住房公积金热线打不通的时候，可以通过以下几个方式去查询自己的住房公积金。
首先，个人携带身份证、公积金卡到公积金管理中心查询，这个很明显，就是要跑一趟，但是不需要自己做任何操作，柜台会有有服务员为您服务的。
其次，用身份证号或者公积金账号在网上查询住房公积金金额，这个是要会使用电脑的人来操作，如果是不会用电脑的老年人，建议使用第一种方式。
1、登入当地住房公积金中心网站-----找到“个人住房公积金查询”一栏，找到并点击进入；
2、点击后出现登入界面，登入方式选择“身份证号”登入，则输入身份证号码，如果知道公积金账号也可以输入公积金账号，密码一般默认为六个1；
3、进入个人账户后，点击公积金明细查询即可看到卡上金额。
住房公积金：
住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
住房公积金的定义包含以下五个方面的涵义：
（1）住房公积金只在城镇建立，农村不建立住房公积金制度。
（2）只有在职职工才建立住房公积金制度。无工作的城镇居民、离退休职工不实行住房公积金制度。
（3）住房公积金由两部分组成，一部分由职工所在单位缴存，另一部分由职工个人缴存。职工个人缴存部分由单位代扣后，连同单位缴存部分一并缴存到住房公积金个人账户内。
（4）住房公积金缴存的长期性。住房公积金制度一经建立，职工在职期间必须不间断地按规定缴存，除职工离退休或发生《住房公积金管理条例》规定的其他情形外，不得中止和中断。体现了住房公积金的稳定性、统一性、规范性和强制性。
（5）住房公积金是职工按规定存储起来的专项用于住房消费支出的个人住房储金，具有两个特征：积累性和专用性。
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