比如微信,他开了公众号,你关注之后,很多信息,就是靠你流量来出差的,所以光短讯这一项,每年就能少给通信运营商少出6个亿
在品牌营销方面,有效整合各种资源,明确定位,塑造出招商银行网上银行的独特品牌个性。
随着四大门户将微博作为标配,微博这种新的媒体形式已在中国迅速积累起大量人气,借助病毒式的传播能力以及极强的互动性,微博逐渐成为商家营销的必争之地。作为新兴的网络传播媒体,微博的主要优势体现在五个方面:
1、传播性:用户可随时将感兴趣的内容转发给自己的粉丝,借助手机渠道传播更加可行,具备病毒式传播的前提;
2、互动性:每个人既是传播者,又是受众,极大地提高了多方交流的互动性,且企业可利用这种交互性,加强对目标用户的舆论引导;
3、精准性:由于只有对企业感兴趣的用户才会去关注企业的微博,因此受众都是企业的相关用户,精准性强。
打开新浪微博
http://t.sina.com.cn/cmbchina,我们可以看到招行的粉丝已经达到了8400多,微博条数已经达到了1100多,被评论和转载的次数也不少于5000多次。
那么招商银行是如何做好微博营销的?
1、内容的趣味性
看看招商银行新浪微博的内容,无非就是三大类:
a、月度话题,如:招商银行月度话题之创意生活
b、活动相关,如:招行邀您为中国F1摩托艇队加油,招行与您欢度国庆
c、生活技巧,如:台风应对小技巧
d、金融常识,如:招商银行趣味金融、招商银行星座理财、招商银行理财讲堂
e、银行产品,如:招商银行iPhone版手机银行
而这五类话题,都可以看到招商银行的微博工作人员不仅仅是在发表话题,发表赤裸裸的银行产品信息而已,招商银行招商银行在进行微博维护时,除了正常发布产品、企业动态信息之外,对于一些重点的产品进行了拟人化、娱乐化的互动话题设计。比如针对“i理财”业务,就对该业务的形象符号“小i”进行拟人化的设计,将小i打造成为一个基于微博与网友进行互动交流的“机器人”。在讲述金融理财常识时,加入了更多趣味性,比如星座理财,趣味金融。
2、微博的互动性
微博的开放性,使得用户能够第一时间发布对企业的疑难或建议,注重于粉丝的互动交流,是微博营销中至关重要的环节。在这方面,配备了专门的微博维护人员,及时对网友的疑问进行回复、讨论,形成良好的互动交流平台,避免形成一种单向交流。