中国电信开通提速包 开通后是下个月自动取消吗?还是要自己手动取消?如果不是,如何手动取消

如题所述

宽带提速是包月的业务,不能自动取消,如不需要,建议在当月月底,手动取消。
手动取消的途径:
1、拨打电信10000转人工,核对正确的机主信息,可以通过人工取消。
2、在中国电信网上营业厅——自助服务——用户中心——我的办理业务中手动取消。
3、编辑短信“TD”到10000,根据短信提示,办理退订业务。

电信宽带自动提速须知:
1.智能提速业务办理对象须为家庭宽带用户,用户在家庭宽带网络环境下进行提速的账号须与目前上网账号一致。
2.下载提速时,20M以下提到20M,≥20M提到100M;ADSL用户根据具体线路情况,提至最高可达速率。
3.上传和下载提速包每月只能办理一种, 免费提速包与其他包月提速包不冲突。
4.当提速成功后,可以通过页面的“提速控制”功能控制您的提速时间;也可以随时查询您的提速记录。
5.费用将在每月的宽带费用中扣除,帐单的综合信息服务费-互联星空费用中包含该业务费用。
6.免费体验提速有效时长2小时,随时点击随时生效,生效立即计时,2小时后自动结束提速。(期间下线或重启路由等会导致提前结束提速)。
7.如果提速至100M,由于操作系统和拨号软件的原因,提速后测速可能达不到相应速率值,建议使用win7系统及其自带的宽带拨号软件。
8.无线宽带不参与提速活动。
9.此业务均为包月性质,如不需要月底前请取消订购。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-01-16
您好,在提速期间有效,超过提速期间即失效;包月产品仅限于本月使用,跨月后如未自动续订则失效。答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。本回答被提问者采纳详情
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第2个回答  2016-01-16
可以打1000人工服务问问
第3个回答  2016-01-16
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