美团团购消费完为什么还显示未消费，申请退款

Question

如题所述

Answer 1

这种情况只有2种情况：
1、商家未结算你的团购券，导致你的团购已消费，但钱还在你这里。
2、系统出错。
出现第一种情况的几率比较大。先介绍一下团购的整个流程：首先你团购支付后获得电子消费券，这时钱已经给到团购网这边，然后你到店内消费，出示你的电子消费券，店家抄录下来或当场验证，然后钱就结算到店家这边完成整个团购。出现你这个情况应该是店家抄错了某个数字，就是你的电子消费代码被店家抄错了导致店家无法结算。你可以选择再到店家那里出示你的团购券给店家结算。或者申请退款，把钱又退回来给你。

Answer 2

这种情况只有2种情况：
1、商家未结算你的团购券，导致你的团购已消费，但钱还在你这里。
2、系统出错。
出现第一种情况的几率比较大。先介绍一下团购的整个流程：首先你团购支付后获得电子消费券，这时钱已经给到团购网这边，然后你到店内消费，出示你的电子消费券，店家抄录下来或当场验证，然后钱就结算到店家这边完成整个团购。出现你这个情况应该是店家抄错了某个数字，就是你的电子消费代码被店家抄错了导致店家无法结算。你可以选择再到店家那里出示你的团购券给店家结算。或者申请退款，把钱又退回来给你。

Answer 3

商家较相信消费者，只是记录了验证码，还未进后台验证，希望消费者不要干扰正常合作，为了下次还可以吃到优惠的东西本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

这个问题你应该咨询一下美团的客服人员