海尔滚筒洗衣机频繁报错

型号:玫瑰丽人xqg52-q818h,频繁报错err-2.请问是什么原因,如何处理

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err-2提示排水异常

1、 请您检查洗衣机的排水管是否直接放在地上,上排水的洗衣机在使用时排水管不能直接放在地上;
2、 请您检查排水管管端放置是否低于80CM,排水管管端应挂高80-100CM位置;
3、 请您检查排水管管口插入底漏是否太深,形成虹吸现象,请将排水管从下水道抽出一部分,使管口透气,必要时可以将管口剪成斜口;
4、 如果使用加长排水管,排水管管身虽然挂在80-100CM位置,但加长管管口插入底漏,在排水时也容易造成虹吸现象,导致边进水边排水。
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第1个回答  推荐于2017-09-30
  洗衣机出现DE报警,表示洗衣机门没有关好。

  建议把门重新打开再关掉,如果是洗衣机在工作过程中显示“DE”,则需要关掉电源后再重新启动,问题就解决了。

  如果还是不好,找到门锁的开关线之后,把线和电脑板插好,开机通电,再把电拔掉,迅速去量门锁开关信号线,是通的,问题就出现在电脑板上,一般出现这个故障就是电脑板上2个挨在一起的270K电阻其中又一个烧了,这两个电阻串联给电脑板CPU关门信号的。如果门锁是好的还是报DE报警,百分之90以上就是这两个电阻其中坏了一个。
第2个回答  2015-02-24
系统出了错误,更新一下就可以了
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