旅行社职能层战略主要包括

Question

如题所述

Answer 1

旅行社职能层战略主要包括市场营销战略、旅游企业对市场调研、市场开发和市场营销组合等活动的战略。

市场营销战略主要包括市场细分化战略、市场定位、市场进入战略、产品战略、定价战略、营销战略、促销战略等。旅游企业业务的核心是服务的生产与管理和组织接待业务。它涉及确定服务程序、质量水平、服务的计划与控制、生产能力平衡、企业原材料采购与存货控制等。

财务战略是有关资金筹措、分配和运用的战略，包括资本投资战略，资本结构战略、资金融通战略、财务预算与控制战略、资产管理战略等。人力资源战略包括人力资源规划，员工的选拔、培训、考核及发展、劳资关系等。

旅行社选择

游客不要只看旅行社的牌子，旅行社的门市部门基本都是加盟方式，一定要有合法的营业执照和经营许可。考察选择旅行社的时候一定要多比较，不能只听单一的报价，一定要问清楚包含和不包含，尤其是机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目。选择旅行社一定要选门面大的，那种上门服务或者是在门面租个房子的都不可靠。

很多旅行社都把价格门槛制定得很低，但是又附加很多必须消费和选择消费，一定要事先做功课。你会发现必须消费的景点都很差，稍微好一点的景点都要自己再出钱。合同签字一定要认真阅读，把每一项条款看清楚。口头承诺永远是假的，有什么要求和问题必需写清楚，才能够作为事后证据。