洲际酒店管理集团的企业文化是什么

Question

如题所述

Answer 1

马里奥特集团坚信员工是其最宝贵的资产，其企业文化强调员工通过实际行动为顾客提供卓越的服务体验。这一理念体现在马里奥特文化中，即服务于人的宗旨。
喜达屋集团认为，只有满足并超越顾客、所有者及股东的期望，才能实现成功。
凯悦集团致力于吸引和保留一支富有创新精神、以客户为中心且能够体现当地文化的优秀服务团队。
四季酒店认为，其物业的价值在于卓越的设计和完善的设施。酒店坚守严格的道德标准，提供周到的个性化服务，以满足高端客户的严苛要求，并维持在全球豪华酒店行业的领先地位。
希尔顿集团深知顾客是其企业的生命线，因此持续积极地倾听和评估顾客意见，并在全球范围内实施公正的制度来处理投诉，尊重消费者权益，以保持高水平的顾客满意度。
升达特集团认为酒店的效益主要来源于客人的满意度，这也是酒店行业中最重要的一环。酒店利用先进的数据和信息衡量产品和服务质量，这直接影响到客人对酒店的满意程度和回头率。
假日酒店集团将顾客视为朋友，致力于提供温馨的住宿体验。
香格里拉集团向客人提供高性价比的特色服务和创新产品，带给客人惊喜和满意。
雅高集团致力于在增长的同时保护未来，强调作为一家具有社会意识的企业，应承担社会和环境责任。
精品国际酒店集团则认为，提供舒适和物有所值的住宿体验是满足客人需求的最佳选择。