淘宝下单不显示运费险是不是该卖家信益不好

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝平台上，如果您下单时没有看到运费险的选项，这并不一定意味着卖家的信誉度有问题。实际上，可能存在多种原因。首先，如果买家频繁退货，系统可能会限制您使用运费险的权限。因此，建议您在退货时保持适度。其次，运费险不显示可能是因为卖家没有投保运费险，或者卖家所售商品不支持运费险服务。此外，以下是一些可能导致运费险不显示的具体情况：
1. 卖家已投保运费险，因此买家无需重复投保。
2. 商品可能采用了特定的营销策略，如包裹购买，这类策略目前不支持运费险。
3. 买家虽选择了运费险，但在卖家发货前未支付保费，导致订单无法成功投保。
4. 买家已支付保费，但由于卖家选择无物流发货，运费险未能成功投保，保费将退还至买家支付宝账户。
5. 保险公司可能认为买家是高风险用户，因此暂时无法提供货运保险服务。建议买家自查购买行为，降低风险后，保险公司将恢复服务。
6. 卖家是高风险卖家，因此无法购买运费险。
7. 买家在参与某些活动时，未按照活动要求操作，导致运费险投保不成功。例如，在活动期间，买家在订单页面选择了“快递付款和包邮保险”，但未使用支付宝快速付款，导致取消发货保险和未能成功投保。
8. 某些商品类型不支持运费险服务，如虚拟商品、大型家具、内衣等，买家无法购买运费险。
关于运费险的退款问题，如果订单未发货，买家取消订单后，之前购买的运费险会原路退还。如果订单已经发货，卖家必须同意买家的退款申请，并在交易结束后退还保费和商品费用给买家。如果卖家选择无物流发货，保险公司会承保，如果没有物流信息，保费将退还至买家的支付宝账户。