车险理赔流程

如题所述

车险理赔流程如下:
1、报案。一般保险公司要求事发48小时内报案;
2、查勘定损。检验人员在保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;
3、签收审核索赔单证;
4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核;
5、审批;
6、赔付结案。
异地理赔具体如下:
1、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案;
2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处;
3、核价、核损;
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中;
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔;
6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
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