苹果11偶尔卡住 无法强制关机？

Question

我的苹果11每隔一两周就会突然卡住， 然后随便怎么按都没有任何反应 ，按电源键，屏幕只是变暗了，不会完全锁屏，强制关机也无效 等大概一两分钟之后又正常了 这是正常的吗？

Answer 1

也有可能是你的手机在使用过程中由于强烈的发热，所导致的卡顿。这种情况是不是在你充电的使用手机或者玩游戏的时候感觉手机特别烫的时候就会出现？如果是这种情况的话，那么就是属于正常的，现象吧，应该？因为它的散热系统做的很垃圾，所以说出现这种情况是没办法的。追问

没有，我都半天没碰手机了，查个资料就这样子了

追答

这种情况也有可能你手机升级系统的时候产生了bug。保资料刷机试试

Answer 2

在卡屏的情况下还可以试试按关机键,将其锁屏,然后过一小会再重新解锁手机。如果还是卡屏,可以试着强制重启,按住声音加减键+关机键,大部分时候都可以重新启动。追问

没用，按关机键没反应

Answer 3

建议备份资料后重置你的iphone11，升级至最新的ios系统固件试一下，排除硬件故障。追问

升级手机会不会变卡

追答

iphone11还是可以升级的，最起码还能过几天使用最新的IOS15。