我在拼多多上买了一个东西,我收到了,不满意,应该怎样退?

本来那个商品是写的七天退换的,但是我买完以后商品就下架了,怎么退?邮费谁出?

首先,联系客服,和客服沟通退货原因,以及退货的费用,沟通好后,就可以安下列的步骤进行退货了。

1.进入到拼多多商城,登录账号,点击右下方的“个人中心”选项。

2.在页面我的订单栏中,选择“代发货”选项。

3.点击想要退货的订单,进入到订单页面,点击“申请售后”,在弹出的申请原因栏后方点击下拉箭头符号。

4.选中要进行退货退款的原因,在申请说明栏下方填写具体的原因,点击“提交申请”按钮即可等待商家完成审批。

5.等商家同意退货了就可以把货物寄回去了。
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第1个回答  2020-10-09
我在拼多多买了5斤苹果,在照片上(即图片上)是红苹果,结果商来的是那种青苹果而且有一点点好没有光洚,我不要,我申请退货,跟客服联系了,客服跟我说好,你退,我又问,退货的运费谁付,客服说免单,到付,我们这里只有顺丰快递公司到付,我跟客服说顺丰很贵,客服说顺丰快递就顺丰吧,只支持到付,我就退回去了,给商家不给顺丰快递公司运费,每天顺丰快递公司打电话给我说商家不去拿贺也不给运费很烦人,现在我都怕在拼多多买东西了
第2个回答  2021-03-08

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