ETC设备损坏可以直接开车到ETC网点进行检测，如果是设备有问题，可以进行免费更换。 使用ETC的车辆在通过不停车收费车道时，车速应当保持在20公里/小时以内。通行ETC车道时，请勿使用手机或其他高辐射、强干扰类电子产品。
另外，电子标签一经安装，不得擅自拆卸。拆卸后电子标签即刻失效，客户需到ETC客服中心重新办理和安装发行。
etc注意事项
用户需要注意使用时一定要避免电子标签受到水浸、电击、高温、强磁等破坏；禁止故意损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式损坏电子标签。ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。
通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。
只能去办理etc设备的地方维修，etc设备坏了之后，安装的网点需要重新为用户更换设备，重新绑定车辆，重新激活新的设备，之后就可以正常使用etc，一个工作日内会处理完成。
把计费卡插到Etc设备上，在通过收费站的时候，直接在etc专用道行驶，就可以正常使用，etc，如果收费站ETC设备出现故障，可以通过人工通道通行，直接使用计费卡通过就可以。然后所产生的费用，直接从计费卡当中划扣，可以大大的节省时间。
作用
可以增加车辆通过收费站的速度，减少人力物力，避免接触，保证安全，不同银行所提供的etc，还有着一定的优惠，比如说高速通行费九折。Etc是不停车是收费工具，对比于传统收费方式，可以大大的节省时间。
本回答被网友采纳ETC设备损坏可以直接开车到ETC网点进行检测，如果是设备有问题，可以进行免费更换；使用etc的车辆在通过不停车收费车道时，车速应当保持在20公里/小时以内。通行ETC车道时，请勿使用手机或其他高辐射、强干扰类电子产品。
各大银行安装ETC是免费的，以往ETC设备需缴纳200元成本费（但目前大部分银行ETC设备免费送），非人为的损坏由发行方免费更换。
扩展资料：
ETC设备保修2年内，如存在设备质量问题，可带上本人有效身份证、车辆行驶证、原OBU设备到银行ETC服务网点免费更换。如果是ETC设备坏了需重新办理，需携带以下资料到ETC办理网点办理：
1、公司车办理：提供公司营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证即可办理。
2、个人办理：线下只需要提供车主身份证即可办理，如果不能提供车主身份证则需办理非车主款的ETC。
本回答被网友采纳ETC故障一般是到本地服务网点进行维修，一般ETC保修两年，在两年内可以免费拿着身份证、原ETC设备、车辆驾驶证前去维修。如果ETC设备损坏无法维修，也可以进行换新。
ETC不能正常使用有几种原因：
1、ETC设备上查的银行卡余额不足，这种是很多人都曾遇到过的情况，当ETC插的卡内所剩余额，不足以支付高速路所需缴纳费用，导致高速路收费不成功时，该ETC的卡就会被加入黑名单，ETC设备会显示违法卡，不能再继续使用。这种情况需要车主及时转账到ETC的卡上。
2、如果车主在高速路上行驶有违规行为，被摄像头拍下并上传，那车主的ETC设备也会显示违法卡，不能继续使用，可咨询客服进行处理解决。
3、电量不足，这种情况一般出现在ETC设备的太阳能电池板，充不进电的时候，当然也不排除车主常年不开车不让车见光，从而导致ETC电量不足，目前市面上的ETC设备都有太阳能充电功能，还有电池可以续航，电池寿命大概在3—5年，所以如果不是ETC设备供电功能故障，一般不会导致电量不足。
4、过收费口的时候速度太快，导致收费系统没有成功连接上ETC设备。
5、使用的不是自己的ETC，ETC是一车一个电子标签，不能借给他人使用，也不能借用他人的ETC设备。
6、没有插好卡，导致无法扣费。可以把卡抽出来，重新插一次，出现嘟的一声表示ETC处于正常状态。
7、ETC故障，ETC设备如果质量不是很好，或者很老旧的时候，就容易出现故障，导致ETC设备无法正常使用。
本回答被网友采纳一般ETC质保2年，在2年内还可以完全免费拿着身份证件、原ETC设备、车子驾照前往维修。假如ETC设备毁坏没法维修，还可以开展换新。
etc是电子不停车收费系统，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。
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