华为MATEBOOK13更新完系统进不去,急!!

刚刚系统更新了windows10
开机之后是锁屏界面,输入密码之后就会黑屏卡死,然后返回锁屏界面
如果是指纹输入的话也会一直显示“我们这边出现了问题,请再次尝试”
请求大佬帮忙!!!明天要用里面的文件啊啊啊啊😭😭😭😭

说明

    1

    新旧版本一键恢复出厂的操作类似,开机过程中长按 F10 键后,根据界面提示一步步操作,均可以轻松将您的 MateBook 恢复出厂。

    2

    本教程中视频、图片展示 HUAWEI MateBook X Pro ,画面仅供参考;不同系统版本,恢复出厂界面可能存在差异,请根据实际界面引导进行操作。

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    新版一键恢复出厂设置的操作步骤

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    前排提示:新版本一键恢复出厂的备份功能只能备份非系统文件、非隐藏文件。如果待备份的目录文件超长,是无法备份的,可在恢复出厂前自行先备份。

    操作请参看下方视频:

    2

    将您的 MateBook 连上电源适配器。

    请点击输入图片描述

    3

    按下电源键,在开机过程中长按 F10 键(在屏幕上未出现任何画面前就要长按 F10 键,至屏幕上出现画面即可松开)。

    说明:如果您的 MateBook 是在运行时出现严重问题,无法正常关机,请长按电源键 10秒关闭笔记本,然后再按照上述内容操作。

    请点击输入图片描述

    4

    进入华为恢复出厂界面,选择是否备份 C 盘数据:如果已自行备份,选择“否”,直接进入还原界面;如果需要备份,选择“是”,设置备份路径和备份数据,点击“开始”,等待备份完成。

    请点击输入图片描述

    5

    注意:如果在按 F10 键之后,进入的是华为智能还原界面,选择“恢复出厂设置”即可进入华为恢复出厂界面。

    请点击输入图片描述

    6

    进入系统还原引导界面,点击“开始”,进行系统恢复。

    请点击输入图片描述

    7

    还原成功后,系统会自动重启。稍等,再根据界面提示,进行新机设置即可!

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    旧版一键恢复出厂设置的操作步骤:

    1

    前排提示:恢复出厂设置前,如果 C 盘(包括电脑桌面上)中有重要数据,一定要进行备份。

    操作请参看下方视频:

    2

    旧版一键恢复出厂设置的操作步骤与新版一键恢复出厂类似,因此该部分操作步骤配图就省略啦!

    1. 将您的 MateBook 连上电源适配器。

    2. 按下电源键,在开机过程中长按 F10 键(在屏幕上未出现任何画面前就要长按 F10 键,至屏幕上出现画面即可松开)。

    说明:如果您的 MateBook 是在运行时出现严重问题,无法正常关机,请长按电源键 10秒关闭笔记本,然后再按照上述内容操作。

    3. 进入“系统恢复出厂”界面,点击“开始”按钮。系统会提示您“恢复系统会将C盘中的数据全部删除”,点击“确认”开始恢复系统。(如果 C 盘数据没有提前备份好,点击“取消”可以选择退出恢复出厂。)

    4. 还原成功后,系统会自动重启。稍等,再根据界面提示,进行新机设置即可!

    整个恢复过程不要太简单的说,掌握了这一技能,以后再也不怕重装系统啦!

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    一键恢复出厂设置常见问题答疑

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    笔记本恢复出厂后,Office 是否需要重新激活?

    笔记本预装的 Office 激活后,将笔记本恢复出厂,无需再次激活 Office。只需打开Office,输入首次激活 Office 时的微软帐号及密码,即可使用 Office 。

    2

    无法使用 F10 一键将系统恢复出厂

    问题原因:

    可能是由于您之前使用U盘制作了系统恢复盘,并进行了系统恢复。根据 Windows 10 的 U 盘恢复系统机制,使用 U 盘恢复系统之后,会把出厂自带的隐藏分区破坏,导致F10 一键恢复系统功能不可用。

    可能是由于某些第三方优化软件、恶意程序或者手动变更了硬盘分区、硬盘配置都有可能导致F10一键恢复系统功能异常。基于数据安全的原则,当恢复软件侦测到异常后会报错退出或跳转到疑难解答页面。

    解决方案:

    您可以使用 Windows 10 系统的重置功能来进行系统恢复:

    在开机过程中长按 F8,点击“疑难解答 > 重置此电脑”,建议选择保留文件,大约 40 分钟(具体时间因文件大小而不同)即可重置系统。

    3

    恢复出厂或重置时间比较长

    使用 Windows 10 自带的重置功能恢复出厂时间可能会比较长,可能会超过 1 个小时,Windows 系统策略如此,请耐心等待。另外恢复出厂过程中请不要强制关机,强制关机可能会导致系统异常损坏。

    您也可以使用华为的系统恢复出厂功能,在开机时长按 F10 键进入系统恢复出厂界面,可以在短时间内快速恢复到出厂设置。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-06-30
根据你给的这个视频看的话,应该是你的系统升级出现问题导致的,如果里面有继续要用的文件的话,建议你还是找PE工具盘引导起来,然后,将里面的文件拷贝出来再说吧,拷贝出重要文件后,实在不行就重装系统试试吧。
第2个回答  2020-06-30
等待一会,如果不行重启试试,如果还不行恢复出厂设置。如果还是进不去,联电脑刷吧。望采纳。
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