银行的前台柜员为什么都是年轻人？

Question

如题所述

Answer 1

作为一名银行的老员工，我来回答一下这个问题。

这个问题提的不是很正确，银行前台员工其实很大一部分是老员工，年轻员工主要是集中在城区及人流量大的旗舰网点，而老员工主要集中在县城及人流量小的功能性网点。为什么会出现这种情况呢？

第一、提升客户体验，银行也属于开门迎客行业，谁来办理业务也愿意接待自己的工作人员是朝气蓬勃、一脸清秀的年轻员工，再热情的叫你几声叔叔、阿姨、帅哥、美女，体验马上就上来了，愉悦指数简直爆表。可是如果你来办理业务，一眼看到的全是皱纹能夹死蚊子的大爷、大妈，你能有什么体验，愉悦指数简直为负啊。

第二、前台柜员其实是劳动强度非常强的一个工种，加之柜台内空气流动性差，上一天班对人的身体是一个极大的考验。年纪大点的员工有很多都顶不下来，加之老同志眼睛都不太好，老盯着电脑，眼花，容易办错业务，所以将年轻人放到柜台也是无奈选择。

第三、大部分年轻员工都是通过校园招聘来到银行的，对于银行的所有业务可以说是一窍不通，只有通过最基层、最基本的柜员来尽快的熟悉业务，这也是各家银行的通用做法。

第四、年轻员工有激情、有拼劲、有想法，敢想敢干，这样的年轻员工一多，无形中会带动整个集体的积极向上的氛围的，这也是领导愿意看到的。

当然，上了岁数的老员工也不是干坐着，他们也有工作，例如：业务主管、后台大库、同城交换、档案管理等等。

基层行、基层员工都不容易啊，每个人都兼着四、五项工作，白天当柜员，晚上当客户经理，白加黑、五加二是常态，每个人都不容易，希望大家在办理业务时能互相体量、互相忍让一下！

Answer 2

因为现在很多年轻人都想要比较轻松一点的工作，所以很多年轻人都选择了这种工作。

Answer 3

因为年轻人的反应比较快，而且柜台办理的速度也是相当快的，可以保证银行的客流量。

Answer 4

因为在银行柜台工作的压力是非常大的，而且也特别的累，需要接受很多的新事物，所以才会有这么多年轻人。

Answer 5

因为这个工作比较复杂，需要技术含量，所以年轻人更适合，所以前台柜员都是年轻人。