请问一下，我新买的博朗欧乐B 电动牙刷，按了按钮后，只动一下，就不再动了？

Question

在三亚免税店购买电动牙刷，按了按钮只动了一下，就不动了，充电12小时左右也是一样

Answer 1

您好，根据您提供的信息，我猜测您的电动牙刷可能存在以下几种情况：
1. 电池电量不足：电动牙刷的电池电量低可能导致其无法正常工作。您可以尝试将牙刷插入充电器中充电一段时间，然后再尝试使用。
2. 电池安装错误：如果您的电动牙刷是使用电池驱动的，请检查电池是否正确安装。请确保电池的正负极与牙刷上的标记一致，并且电池已经被正确固定在牙刷中。
3. 电动牙刷的按钮可能存在故障：如果您的电动牙刷只动了一下就不再动了，可能是因为按钮没有正常触发。您可以尝试用纸巾或棉签轻轻清洁按钮，去除任何可能存在的灰尘或污垢。如果清洁后仍然无法解决问题，可能需要更换按钮。
4. 电动牙刷内部可能存在其他故障：如果以上方法都无法解决问题，那么您的电动牙刷可能存在其他内部故障。在这种情况下，建议您联系制造商的客户服务部门或前往经销商处进行维修或更换。
希望这些信息能够帮助您解决问题。如果您需要更多的帮助，请随时联系我。

Answer 2

你看看是不是接触不好，或者是坏了。赶紧联系经销商，或者网上客服，反应一下，你买的产品，有质量问题。

Answer 3

那你可以联系他们的客服呀，我也用的这个牌子不过没什么问题