当使用手机获取验证码时，出现验证码次数超限、发送失败的提示，通常是因为平台为了防止恶意攻击或滥用验证码而对每个手机号码实施了发送验证码的次数限制。
这种限制一般是针对每个手机号码在一定时间内的发送次数进行限制，通常是三次或五次，也有一些平台会以月为单位进行限制。
出现这种情况时，只能等到限制时间过去后才能重新获取验证码。
不同的平台限制时间可能会有所不同，有些平台会在第二天0点自动解封，而有些平台则需要等待24小时后才能重新获取验证码。
另外，需要注意的是，在获取验证码时需要确保输入的号码与注册号码一致，否则也会导致验证码发送失败。
同时，如果频繁输入错误验证码，也可能会被平台认定为恶意行为，从而被暂时或永久禁止获取验证码。
总之，在获取验证码时需要注意遵守平台规定，避免滥用或恶意攻击，以免被禁止获取验证码。