1.【查询是否符合携转条件】用户可通过编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”并发送至携出方客服号码，了解自己是否符合携号转网的条件。
2.【获取授权码】用户需编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”并发送至携出方客服号码，以获取携号转网的授权码。
3.【办理携入】用户携带有效身份证件以及原有移动电话卡，前往中国移动营业厅，提供授权码，营业厅工作人员将协助完成携号转网手续。
4.【业务生效】携号转网手续办理完成后，用户通常在1小时内即可体验到中国移动的服务。
温馨提醒：
1. 携号转网服务目前不可跨本地网进行。若不符合携号转网条件，请根据短信提示与原运营商联系处理。
2. 携号转网业务生效后，用户即可正式使用中国移动服务。一般情况下，业务受理时间为每日8:00至20:00的整点时刻。
3. 各运营商客服号码如下：联通10010、电信10001、移动10086。若用户在办理携号转网后需要退费，可在次月5日后前往号码归属地的联通自有营业厅咨询办理。
温馨提醒：活动预存款及租机预存款不可退。如需进一步帮助，请点击链接
https://u.10010.cn/qA5yV进行咨询。