嘀嗒官方规定明确指出，城际订单的高速费用由车主承担，乘客无需支付，其他如滴滴、哈出行等平台也有相似政策。(请参考截图1)
然而，不幸的是，部分司机违反规定，接单后试图向乘客索要高速费。这种行为严重违规，若遇到此类情况，乘客应果断采取行动。通过电话向嘀嗒平台投诉是首要步骤，包括投诉、举报和拉黑司机。坚持投诉至关重要，只需一个电话就能启动程序。这不仅是保护自身权益的手段，也能有效打击违规行为。投诉后，务必将司机拉黑，以防止进一步的骚扰。
顺风车费用中已包含高速费，司机擅自索要是非法的，会扰乱市场秩序。乘客需坚决抵制并进行投诉，首先尝试与嘀嗒平台沟通。如长时间未得到处理，可以转至第三方平台黑猫投诉进行进一步投诉，必要时也可拨打国家消费者热线“12315”寻求帮助。对于市内订单，若乘客选择非高速路线，可明确备注不承担费用，因为市内行程通常无需走高速。（请参考截图2）
因此，在乘坐顺风车时，遇到司机索要高速费，务必坚定拒绝并启动投诉程序。这不仅是为了自己的权益，更是维护整个顺风车行业规范的重要一步。