第1个回答 2022-06-09
《设计心理学》
——唐纳·德诺曼
设计即生活，专注技术，体察人性。
日用品篇：
----general part：
1）好设计的两大特征：
可视性：让用户一看就明白怎么操作是合理的
易通性：理解设计的预期意图
2）三大领域：
工程设计；交互设计；体验设计.
3）基本原则：
以人为本——充分了解和满足用户需求为基础
----交互设计4部分：
1）示能：
设计物品和使用者关系的可见性，即：一看就知道怎么用
例：有示能的门与反人性的诺曼”门“（是拉是推，平动转动，向左向右，一目了然否？）
2）意符：
让人们正确操作的符号、标签或者声音等
例：酒店洗手池的排水口（用法不明研究半天？把洗干净的手放入脏水打开塞子？）、
U盘的正反（每次都是一次小尝试？）
3）映射：
空间上远近、方向、分组的对应符合人的理解。
例：向上移动就设置向上的按键，灯的开关适当分组并且靠近灯的位置。
4）反馈：
及时适度反馈，信息明确。
例：操作后界面没有变化的程序，装置里各种闪烁的光信号，半夜响起的洗碗机，手机静音后闹钟不知归宿等。
----设计的挑战：
1）协调所有相对独立的部门
2）站在商业的角度，用户的角度，理解别人的观点。
3）技术使设备难学难用vs发明技术使生活变简单的初衷。
生活中还有那些反人性诺曼产品？每个小麻烦的背后都有可能是大的商机~~