薪酬外包的优缺点是什么？

Question

如题所述

Answer 1

薪酬外包是企业指委托第三方机构对员工进行薪资核算、工资发放、个税申报、数据分析等日常管理工作。

企业薪酬外包的优缺点

就企业薪酬外包而言，对公司和员工都没什么太大的坏处，唯一的缺点可能是企业薪酬的业务流程交由第三方机构来处理会产生安全性问题。不过只要选择三证齐全的正规人力资源服务公司，这个问题基本可以忽视。

而企业薪酬外包的优点在于解放HR，将HR从繁琐的重复的事务性工作解脱出来，将非核心的薪酬业务流程交由第三方机构办理，节省人工成本的同时让HR专注于自身核心工作，提升企业人力资源管理效能。

Answer 2

外包是有优势的，主要是为企业节约了人力和物力的成本，以客服外包为例：

1、节约成本：企业招聘的客服人员成本高，而且客服人员工作还不稳定，而且企业的开支除了客服人员的薪资以外，还要再加上房租、水电费、办公设备、员工福利等，一个月的成本还是很高的，即使这样有时还会面临客服人员紧缺的情况。
但外包公司就不一样，外包公司常年都在招聘客服人员，人员储备充足，即使有人离职了，也能随时补充，企业还不用在承担房租、水电费、办公设备、员工福利的费用。
2、专业能力：自己雇的客服好多都没有做过客服工作，还要经过长时间培训，有很多客服都是一边摸索经验一边工作，服务意识差，反应慢，客户满意度不高。
而外包公司的客服都是有多年经验的专业人士，受过专业培训，经验丰富，服务意识强，反应快，懂得沟通和销售技巧，客户满意度高。
3、工作时间长：自己招聘的客服很多都是早九晚五的，倒班是一个很大的问题，而且这其中还关系到客服排班和住宿的问题，非常繁琐。
外包就不一样，可以根据企业的需要安排两班倒或者三班倒，企业也不用再为客服的排班和住宿问题了。而且外包公司的客服团队人员众多，大家还可以一起讨论工作中的问题，工作氛围好，员工的工作热情和积极性也会提高，员工流失率就会下降。

Answer 3

外包是有优势的，主要是为企业节约了人力和物力的成本，以客服外包为例：

1、节约成本：企业招聘的客服人员成本高，而且客服人员工作还不稳定，而且企业的开支除了客服人员的薪资以外，还要再加上房租、水电费、办公设备、员工福利等，一个月的成本还是很高的，即使这样有时还会面临客服人员紧缺的情况。
但外包公司就不一样，外包公司常年都在招聘客服人员，人员储备充足，即使有人离职了，也能随时补充，企业还不用在承担房租、水电费、办公设备、员工福利的费用。
2、专业能力：自己雇的客服好多都没有做过客服工作，还要经过长时间培训，有很多客服都是一边摸索经验一边工作，服务意识差，反应慢，客户满意度不高。
而外包公司的客服都是有多年经验的专业人士，受过专业培训，经验丰富，服务意识强，反应快，懂得沟通和销售技巧，客户满意度高。
3、工作时间长：自己招聘的客服很多都是早九晚五的，倒班是一个很大的问题，而且这其中还关系到客服排班和住宿的问题，非常繁琐。
外包就不一样，可以根据企业的需要安排两班倒或者三班倒，企业也不用再为客服的排班和住宿问题了。而且外包公司的客服团队人员众多，大家还可以一起讨论工作中的问题，工作氛围好，员工的工作热情和积极性也会提高，员工流失率就会下降。

Answer 4

外包是有优势的，主要是为企业节约了人力和物力的成本，以客服外包为例：

1、节约成本：企业招聘的客服人员成本高，而且客服人员工作还不稳定，而且企业的开支除了客服人员的薪资以外，还要再加上房租、水电费、办公设备、员工福利等，一个月的成本还是很高的，即使这样有时还会面临客服人员紧缺的情况。
但外包公司就不一样，外包公司常年都在招聘客服人员，人员储备充足，即使有人离职了，也能随时补充，企业还不用在承担房租、水电费、办公设备、员工福利的费用。
2、专业能力：自己雇的客服好多都没有做过客服工作，还要经过长时间培训，有很多客服都是一边摸索经验一边工作，服务意识差，反应慢，客户满意度不高。
而外包公司的客服都是有多年经验的专业人士，受过专业培训，经验丰富，服务意识强，反应快，懂得沟通和销售技巧，客户满意度高。
3、工作时间长：自己招聘的客服很多都是早九晚五的，倒班是一个很大的问题，而且这其中还关系到客服排班和住宿的问题，非常繁琐。
外包就不一样，可以根据企业的需要安排两班倒或者三班倒，企业也不用再为客服的排班和住宿问题了。而且外包公司的客服团队人员众多，大家还可以一起讨论工作中的问题，工作氛围好，员工的工作热情和积极性也会提高，员工流失率就会下降。

Answer 5

外包是有优势的，主要是为企业节约了人力和物力的成本，以客服外包为例：

1、节约成本：企业招聘的客服人员成本高，而且客服人员工作还不稳定，而且企业的开支除了客服人员的薪资以外，还要再加上房租、水电费、办公设备、员工福利等，一个月的成本还是很高的，即使这样有时还会面临客服人员紧缺的情况。
但外包公司就不一样，外包公司常年都在招聘客服人员，人员储备充足，即使有人离职了，也能随时补充，企业还不用在承担房租、水电费、办公设备、员工福利的费用。
2、专业能力：自己雇的客服好多都没有做过客服工作，还要经过长时间培训，有很多客服都是一边摸索经验一边工作，服务意识差，反应慢，客户满意度不高。
而外包公司的客服都是有多年经验的专业人士，受过专业培训，经验丰富，服务意识强，反应快，懂得沟通和销售技巧，客户满意度高。
3、工作时间长：自己招聘的客服很多都是早九晚五的，倒班是一个很大的问题，而且这其中还关系到客服排班和住宿的问题，非常繁琐。
外包就不一样，可以根据企业的需要安排两班倒或者三班倒，企业也不用再为客服的排班和住宿问题了。而且外包公司的客服团队人员众多，大家还可以一起讨论工作中的问题，工作氛围好，员工的工作热情和积极性也会提高，员工流失率就会下降。