可以。修改地址的方法:
1、找到快递客服电话。
2、拨打客服电话,告知工作人员需要更改个人信息。
3、工作人员需要咨询单号,告知工作人员单号。
4、告诉工作人员需要更改的地址。
5、工作人员会联系快件所在的地方快递员进行更改地址,即可更改成功。
这样,修改地址成功,收件人就可以收到物件了。
忘记单号时处理方法
第一步,快递单号的连号。
当你发现你所寄的快递单号不见时,你可能去查一下你所写单号的连号,当你前提是从你那儿所拿出的快递单,每个单号都会有数字连号的,要不就是前一张要不就是后一张。
第二步,打电话给快递员。
当你发现单号不见时,你可以马上把电话给快递人员去查找,因为快递人员那儿也会有一张留底单,要是他没有上交给公司的话,他还是可以凭手中的快递单帮你找出来。
第三步,打电话给客服查询。
当你打电话给快递人员都没有帮到你又或是时间过久难于查询时,可以打电话给客服人员查询。
第四步,寄件地址与日期和收件地址。
打电话给客服人员时,因为你忘记了快递单号,所以查起业也较为麻烦一来,你要记清楚你当时寄件的日期时间,还有你所寄的收件人地址,这些都要报给客服人员。
第五步,说明联系人号码。
当客服帮你查出来后,为了起到一个安全的验证,客服人员会简单的要求你,报出寄件人的姓名、号码与收件人的姓名、号码。只要你如实说出来,客服人员就能给你报件了。