手机连接wifi不能上网，别的设备都正常怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：

一、所有Wi-Fi无法上网：

1、由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定的保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看看是否能够恢复正常；

2、如果是所有Wi-Fi热点都无法上网/上网慢，建议尝试开关飞行模式或者重启手机，看下问题是否可以解决；

3、若开关飞行模式或重启后无法解决，您可以在设置中尝试还原无线设置上，重新打开Wi-Fi开关尝试；

二、部分Wi-Fi无法上网或上网慢

1、如果是部分Wi-Fi无法上网/上网慢，可能是距离Wi-Fi热点远、连接的Wi-Fi信号强度弱或者该Wi-Fi本身网络问题【网速慢或有限速，其他设备连接此热点也存在相同问题】导致的，建议您尝试重启此WiFi的路由器或者选择信号强的Wi-Fi连接，并保持在Wi-Fi 热点的有效距离内，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开；

3、如果是连接公共场所的Wi-Fi热点后无法上网（酒店、饭店、机场、车站等），一般公共热点需要打开浏览器输入认证信息，如果没有认证成功，请认证成功后尝试上网；

4、如果是连接家里的Wi-Fi无法上网，请尝试开启private   DNS后再次尝试连接网络，如果之前是开启的，请尝试关闭后是否恢复（路径：设置＞连接与共享＞私人DNS）

Answer 2

1、建议先手机重启再尝试连接

2、在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。