我三星s6edg，手机里有些软件怎么打不开，如工商银行，打开提示 已停止，是怎么回事？怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果三星S6edge手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议您：
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

你好，电子/数码团队为你解答你的困惑。手机app损坏，可以重新安装或者建议恢复出厂设置。或者双清手机即可。如果无效，建议到手机维修店维修。

Answer 4

试下删了重启手机，然后在安智市场下个历史版本的……本回答被网友采纳

Answer 5

卸载重装追答

s6用的是安卓5.0系统，兼容性不太好很正常