若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
一、如是个别联系人短信无法收到；
如果未对该联系人设置黑名单或拦截，收不到个别联系人的短信可能和对方手机或网络有关，可让对方检查下网络情况；
二、所有联系人短信无法收到；
1、关闭骚扰拦截/黑名单/信息关键词拦截等功能；
2、关闭免打扰模式；
3、如信号覆盖差区域、人口密集区域出现问题，可能会出现信号差或者网络拥塞，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决；
4、如所有地方使用均有异常，请换机换卡对比测试，若确定是卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。