医保查不到余额的原因

Question

如题所述

Answer 1

具体如下：
用户的电子医保没有进行激活因而无法使用。用户想要进行激活的话，可以通过第三方平台比如说微信、支付宝平台，点击同意协议然后进行人脸认证操作即可，或者是去线下药店进行激活，激活后就可以正常使用，也能查到余额情况。用户所在地的医保信息系统还没有开放。因为目前并不是所有城市都上线了电子医保查询功能。因此用户想要查询余额，需要自行带上社保卡去社保局查询或者是打社保局电话在线查询。


医保卡不显示余额的原因如下：
1、查询的方式不对。医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果是要查询医保个人账户，那么就需要去定点医院、药房、医保经办机构查询；
2、医保机构还未划账。如果拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待就可以；
3、参加的城乡居民医保。现在城乡居民基本医保正在逐步取消医保个人账户，要向门诊统筹账户过渡。
办理医保卡需要参保人携带本人有效证件，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心当场予以办结；参保人也可以至邻近的街道医保事务服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结；参保人可以委托他人代为办理。被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》第四条
中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条
县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。
国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。
国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。