拼多多买东西怎么退货?

如题所述

如果是还没发货,直接申请退掉这个订单的全部商品,再重新购买,如果已经发货并且你已经收到货了,可以申请一件退货退款,申请退款操作流程如下:

未发货

1、打开拼多多,点击个人中心,找到【待发货】;

2、点击申请退款;

3、选择退款原因:多拍、拍错、不想要,还要填写下申请说明,再点击提交就可以了。

申请退款后可以去重新拍一个订单,注意核对下数量是否有误。


已发货

1、在待收货这里找到订单,点击【申请退款】;

2、选择【我要退货退款】;

3、选择对应的原因,然后修改金额,改为一件商品的金额,再提交就可以了。

如果是已收到货的情况下,退一件商品的话先找客服说明情况,免得商家不清楚拒绝了你的退款申请,或者有其它不必要的纠纷发生。

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第1个回答  2023-03-28
和其他购物渠道退货是一样的流程,先找到要退货的订单,点进去,然后申请退货退款,有运费险的话,可以选择官方邮寄或者自行邮寄,官方邮寄就是不用垫付,官方直接付邮费,自行邮寄就是你先垫付,等商家收到货就会退回来。
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