提高了客户满意度与忠诚度体现了客户管理的什么观念

Question

如题所述

Answer 1

提高了客户满意度与忠诚度体现了客户管理的服务观念。建立客户关系处理协调制度，快速响应客户需求，建立客户资讯通道，从收集、分类、汇总、处理、反馈、闭环等方面规定时限和责任担当人，才能提升客户满意度与忠诚度。