顾客投诉饭菜有虫遭店家持刀威胁，店家为何这么横?

Question

如题所述

Answer 1

店家这么横是因为店家的文化水平不高，做起事来比较粗鲁，因此也没有考虑后果，所以想通过威胁来是顾客不要声张这件事情，怕顾客影响生意。网络上曝出一段新闻，是顾客投诉一家餐馆里面的饭菜有虫，但是这个顾客找餐馆的老板持刀威胁，虽然这件事情在之后因为警察的到来被妥善解决了，但是这件事情也反映出很多的问题。而在日常的生活中，我们也会遇到这种类似的情况，我们需要注意以下几个方面，下面我就来详细说说。

一、及时与店家沟通。

在我们的日常生活中，如果遇到在餐馆里面吃饭，但是饭菜里面有虫的时候，我们需要及时的与店家沟通，并且让店家做出合理的赔偿。因为饭菜里面有虫，是反映出了店家的食品安全问题，也反映出了这家三款是否有着更大的安全隐患。因此我们需要及时的与店家沟通，来得到一个更好的解决方法。

二、不得已的情况下选择报警。

在我们与店家沟通之后，无法获得一个更好的解决方法的时候，我们可以选择保留证据，并且拍摄视频，然后选择报警。并且在报警之后和警察详细说明具体的实际情况，让警察来妥善解决这件事情。如果警察没有妥善解决这件事情的话，作为顾客的我们可以选择将视频以及证据发布到网上，让网民来对此进行协助。

三、保护自己的个人安全。

在遇到类似的情况的时候，我们在寻找合理的解决方法的同时，也要保护自己的人身安全。不能够认为自己有理有据就得理不饶人，否则有的时候可能会激怒一些比较粗暴的店家，从而对自己造成人身伤害。

大家还有什么想说的，可以在评论区内我们一起来讨论一下。

Answer 2

顾客投诉饭菜有虫遭店家持刀威胁，店家为何这么横？因为店家想通过武力镇压使得顾客害怕而不声张，从而维护店里的名声，他没有考虑自己粗暴行为的后果。

Answer 3

顾客投诉饭菜有虫遭店家持刀威胁，店家主要是担心顾客把这件事情给传播出去，所以直接把菜刀拿出来，威胁这位顾客。

Answer 4

因为店家比较冲动，非常情绪化。和顾客发生争执以后也没有认识到错误，反倒是和顾客大吵大闹。