双十一的运营经理策略,我们该怎么想?

如题所述

起这个阶段官方会出报名的时间节点,相当于在给你种草。告诉你,双11来了,要开始准备了。此时要完成海选,基础设置跟报名,然后了解后台的报名规则,每个时间节点该操作的事项,该设置的提醒及时闹钟设置,不要等了该到的时间点过了,后面才恍然大悟;

对于我们自己团队来说,此时就是需要多多上新,如果能在99大促前完成商品上新布局是最好的,因为大促整体都会流量上涨,新品借助大促可以蹭一波流量,而且今年的99也是提升到s级大促。

除了上新布局就是,还有团队准备,学习今年双11出现的最新玩法。虽然每年双11的节奏类似,但是玩法还是有相差的,了解了玩法才能知道店铺的各方面设置,像先前出了优惠券的叠加,你没搞明白,最好各种券一叠加,亏到自己都不知道那就尴尬了。
承:双11造势突围

承:这个阶段,官方会给双11造势,会提前出一些小活动,让我们来强化双11的概念。

比如官方的定金预售活动,还有一些内容的营销;类目小二也会不断强化这种双11的氛围,商家各种摸底,然后督促货品准备,沟通活动方案,类目大会这些等等。

对于我们商家来说,这个阶段除了能有稳定的核心爆款之外,最好能冲出几个新爆款,尽早能来稳定流量协助双11抢更多流量。

此时团队精力可以在稳定爆款的基础上,努力打出几个强有力的第二梯队的爆款,帮助店铺在双11冲刺更高的排名。同时团队这个阶段,对双11的玩法应该也是比较清楚了,公司里内部也要慢慢强化双11的紧迫感。
转:第3个阶段,此时就开始为双11蓄势了,可以说是暴风雨前的宁静。

往年11月1日到11月10都是卖家比较痛苦的时候,大家都会等待双11,前期的销售会降的很厉害。这时双11预热开启,前面的官方各种红包补贴活动都在为双11当天蓄势,平台在淘宝页面都会强化这种概念,还会出一些双11小游戏来引导大家收集红包,逛会场,这都是为了双11的割草准备。

此时店铺也要配合好平台的蓄势行为,做好双11整天的活动方案,页面全店准备为双11蓄流,该出的大促方案也提前告知客户,让客户等待双11这一天,并且配合好老客的营销通知,种越多的草越好。
合:最后这个阶段,就是双11狂欢了,所有的准备就为这一天,平台会合一切力量做高这天的业绩。

这一天最重要的就是前2个小时,再细致一些可能就是前15分钟的爆发。这个时间点的爆发情况会影响你整天,各种赛马机制都会围绕前面的数据。

店铺这天自当也不必说,把握住最重要的前2小时,把积蓄的优惠政策,在前两小时毫无保留的打开,流量入口全部打开,冲刺这天的各方面数据。

然后有余力可以配合好大促的各种淘内活动,同时店铺在第一波最猛公式过后也可以继续策划白天的整点活动,页面该挂的倒计时也可以早点挂出。

在最后的4个小时内,平台还会再努力拉一把紧迫感,我们也可以整店配合出这种氛围,让后面来的客户能及时下单。
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