第1个回答 2021-05-25
人际交往的意识与技巧是指建立自己与他人,团队的关系。这些关系是有目的的,与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中服从、合作、协调、指导、监督活动。那么,如何真正体现“人际交往的意识与技巧”?
首先,应该正确理解“人际交往的意识”与“人际交往的技巧”之间的关系。要想体现出“人际交往的意识与技巧”,就必须先理解何为人际交往的意识,何为人际交往的技巧。其实,所谓的“人际交往的意识”指的是通过发现人际问题并合理分析人际问题产生原因的一种能力;而“人际交往的技巧”是在基于“意识”之上的解决人际问题的具体方法和技巧。
其次,体现人际交往的意识和技巧时需分清“应然”与“实然”。很多人在理解人际交往时常常会产生一种困惑,就是为何在实际工作中处理人际问题的方式方法有时并不适用于面试题目中的人际问题。是因为在公职类面试考试中,我们解决人际问题时所使用的方法技巧应该是本着此问题应该怎么做,一定要符合相关的规定和要求。但是在实际工作中我们处理人际问题时却会出现“人情”、“面子”、“约定俗成”等不应该出现的情况。这就是导致许多考生出现困惑的原因,所以答好人际类题目一定要使用“应然”去解决人际矛盾和问题。