微软承认Windows 10 KB4532693补丁会删除个人配置文件,如何恢复?

如题所述

微软Windows 10补丁KB4532693问题曝光:删除个人配置文件

微软最近发布的Windows 10累积更新补丁KB4532693被曝存在bug,导致用户在安装后面临桌面和账户配置文件丢失的问题。微软在社区帖子中公开承认了这一错误,并提供了恢复用户数据的解决方案。


微软建议,受到影响的用户应首先以安全模式启动电脑,然后再切换回正常模式。如果此法无效,用户可以尝试卸载临时配置文件中的安全软件或防病毒程序,这可能有助于解决问题。重要的是,微软并未真正删除用户数据,用户的桌面和配置文件仍然存在。在C:\Users目录下的用户文件夹中,备份文件可能以.ooo或.bak为名。


尽管遭遇了这个意外,微软表示会在本月晚些时候发布新的累积更新,其中会包含针对此问题的修复措施,以确保用户在未来的更新中不会遇到同样的困扰。对于已经受到影响的用户,微软的这些步骤提供了暂时的解决途径,期待他们能尽快恢复正常操作。

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