oppoa72设置里没有指纹和面部解锁了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的OPPO A72设置里没有指纹和面部解锁选项，可能是因为您的设备并不支持这些解锁方式。OPPO A72标配的安全解锁功能是密码、图形密码和PIN码。

如果您之前成功设置过指纹和面部解锁但现在不见了，建议您尝试以下方法：

1. 检查设备更新：请确保您的OPPO A72已升级到最新的软件版本，并检查系统中是否有任何待更新的安全补丁。

2. 清除缓存：尝试在设备设置中清除缓存，这可能会帮助您恢复指纹和面部解锁选项。

3. 重置设备：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试恢复出厂设置或进行硬重置。重置设备将清除所有数据和设置，您需要备份关键数据以免丢失。

如果您仍然无法找回指纹和面部解锁选项，请联系OPPO客户服务，他们将为您提供更进一步的支持和帮助。

Answer 2

如果您的oppo a72手机设置里没有指纹和面部解锁选项，可以尝试以下操作来解决问题：

1. 升级系统版本，因为有些旧版本可能没有支持指纹或面部解锁功能，通过升级系统版本更新可能可以解决这个问题；
2. 检查手机配置是否支持指纹或面部解锁，oppo a72官方信息显示该手机支持指纹和面部解锁功能，如果您的手机配置不支持，需要联系客服或者附近的oppo专卖店咨询相关问题；
3. 重启手机，偶尔由于系统问题，手机设置的问题可能被固化，此时尝试重启手机可能会帮助解决；
4. 如果以上操作不能解决问题，建议您联系oppo客服，获取专业的支持和帮助。

需要注意的是，要保证使用指纹和面部解锁时，您需要在opppa72中设置密码、PIN码、模式等基础解锁方式，以保证在解锁方式异常情况下有备用的解锁方式。

Answer 3

如果你的OPPO A72设置里没有指纹和面部解锁选项，可能有以下几种原因和解决方案：

1. 没有设置密码：如果你还没有设置密码，可以在设置里找到“安全与隐私”->“屏幕锁定类型”来设置密码，然后就能看到指纹和面部解锁选项了。

2. 没有设置模式为高级模式：在设置里找到“安全与隐私”->“更多安全设置”->“屏幕锁定类型”，将模式设置为“高级模式”。

3. 硬件问题：如果以上两种方法都没有解决问题，可能是因为你的OPPO A72设备没有配备指纹或面部识别硬件。

如果是硬件问题，可以考虑联系OPPO客服寻求帮助。