谈判的三要素是什么?

如题所述

谈判的三要素是谈判的主体,谈判的客体,谈判的目标。

商务谈判的主体,由行为主体和关系主体构成。行为主体是实际参与谈判的人。关系主体是在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人,社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利,承担义务的各种实体。

商务谈判的客体,是指谈判的议题和各种物质要素结合而成的内容。商务谈判目标,是人们的一种目标。谈判是具有利害关系的参与各方出于某种需要,在一定的时空条件下,就所关心或争执问题进行互相协调和让步,力求达到协议的过程和行为。

谈判成功的要素:

1、了解和尊重谈判对手。只有让对手感受到自己被尊重、被理解,对方才会更乐意去关注诉求,才会愉快、耐心的进行接下来的交流。

2、统一观念,缩小认知差距,完成有效沟通,从而达成最后的意见共识。

3、把握对手的情绪。如果对手的情绪不利于继续谈判了,那么需要进行情感补偿。

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