8月23日，一个香港旅行团在菲律宾首都马尼拉遭到一名手持M16步枪的菲律宾前警察劫持。在长达10个小时的谈判破裂后，劫持者开枪杀死其中两名人质，菲警方随后展开武力营救。但由于业余、拖沓的表现，这次营救行动遭到了完全失败，造成了8名香港游客丧生的惨痛后果。
世界上最长时间的营救突击
在世界各国警方的营救行动中，时间都是第一要务，营救方需以最快的速度进行突击，以避免劫持者有足够的时间杀死人质。特别是在旅游巴士这样的狭窄空间内，劫持者距离人质非常近，他可以在短时间内朝车上所有人质开枪，更何况这次事件中劫持者使用的是20发弹匣的M16自动步枪。事实上每起成功的营救行动用时都非常短。
但令人遗憾和痛心的是，这次香港游客被劫事件，从晚上7时30分开始强攻，到晚上8时49分确认惟一劫持者毙命，菲律宾警方这次突击行动用时整整1个小时19分钟，期间，劫持者多次在车内向特警和人质开枪。这无疑是世界上用时最长的营救突击，而且也可以确定，这就是造成过半人质死亡的原因。
完全没有预案的营救行动
在营救人质事件中，营救前还需要进行精心的行动策划，甚至搭建模拟场景进行事前演练，用99%的精力做好预案，确保特警在行动中无任何失误，成功救出人质。
但菲律宾警方的这次的营救行动简直可以用“漫不经心”来形容。第一声枪声响起后，警方整整用了10分钟，才决定发起营救行动。而且在营救行动中看不到任何计划性，一开始使用铁锤砸窗，用的竟然是普通的平头铁锤。
在使用警车牵引，试图拉脱巴士自动门的时候，所使用的绳子竟然被拉断，自动门也安然无恙。而在菲律宾警方好像忘记了车后安全门的时候，这个可以快速从外打开的逃生装置意外地打开了，但进入的特警却被劫持者开枪赶了出去，并引发了劫持者向人质猛烈扫射。
而菲律宾警方的三次行动———“破窗”、“拉门”、“钻门”，每次动作之间都是漫长的等待。整个行动，由始至终，可以看出营救部队完全没有经过相应的训练，没有经过相应的演练，而且完全没有配备相应的器材。
菲律宾特警缺乏专业装备
在电视画面的直播过程中，以及发布的照片里，都发现执行这次营救行动的菲律宾特警缺乏相应的专业装备。意大利制92F手枪、美制M16自动步枪、盾牌、大铁锤，以上就是他们的全部装备。
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