首先，不知道您说的是中国人民保险公司（PICC）的哪一个业务板块？其中人保健康客服电话95591或4006695518，人保寿险客服电话4008895518，人保财险客服电话95518。
其次，电话占线大多数原因是因为同一时间内打进的电话比较多，建议您换一个时间点打试一试，您的电话应该能被接进去。
第三，你说的“骗人”，恐怕把问题说得比事实本身要严重了。我想没有任何一家企业，是靠骗人在激烈的市场竞争中一直立于不败之地的。中国人民保险公司成立与1949年，与新中国同生共长，它怎能骗60多年，老百姓还那么信赖它呢？
如果以上解答，都不能让您满意，您还可以登录当地的保险监管部门的网站投诉。
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