第1个回答 2013-10-17
扫描文件字迹很淡,打印却是能看清楚,说明了问题出在扫描部分。你可以先检查一下是不是稿台玻璃脏了还是扫描仪里面进了灰尘造成的。如果清洁了扫描仪后还是扫描文件字迹很淡,那就应该是扫描头的问题了。那就需要送维修站了。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-10-18
您好,感谢您选择惠普产品。
建议在电脑上扫描设置一下扫描的分辨率然后在操作一下,如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳
第3个回答 2013-10-17
跟原稿也有关系,首先要保证扫描台的干净的,复印效果是什么样的?不排除扫描头问题
第4个回答 2013-10-17
你的意思是在电脑上看很淡是吧,这一般是分辨率的问题。