【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机问题，重启一下就好了。
具体是什么情况呢？如果电话打不进来，提示电话关机或通话中，可以试试以下几种方法解决：
1、可能SIM卡接触不良，取出SIM卡后重新插卡试试 。
2、看下手机状态栏信号好不好。信号差就到信号强度好的环境尝试下。
3、检查手机有没有设置了黑名单（拒绝电话）功能。如果有，就取消后重试。打开手机管家，
4、保证呼入的电话号码不在骚扰拦截的页签中。
5、可能手机设置了呼叫限制功能；若有设置，取消后重试看看：可以在拨号界面，点击右下角菜单栏>通话设置（设置）>卡1/卡2（电信卡无呼叫限制）>更多>呼叫限制，看看有没有打开这个功能。
6、如果手机中安装第三方管家类的软件，建议卸载删除。
7、或者插入其他手机卡看看，还是有问题的话，建议备份数据后带购机发票到售后服务网点检测。
具体解决操作步骤：
查手机设置原因,一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的，只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。
可能是手机软件故障，可先关机开机后试拨打电话看看。
如与手机无关,请拨打客服反映网络问题。
了能是正在运行什么软件或者开启了数据网络，建议你关掉所有的正在运行中的程序与数据网络，重启一下手机，再试试接打电话的功能可不可以使用。如果不行，进建议你带上保修卡与购机发票到附近官方的华为售后服务中心进行检修，检修前备份好手机数据。
手机有信号，但打不进电话，请按以下方法排除：
1、确认当地网络是否稳定（对比其它手机使用情况）；
2、手机是否设置呼叫限制的功能（此功能由运营商开通，手机通话设置中设定）；
3、手机上是否开启黑名单或VIP名单功能，是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件（360、手机管家等）；
4、还可尝试更换其它手机卡给予观察（可判断是否手机或卡的问题影响）；
5、或将手机资料备份后通过无线升级（系统更新）检测最新版本升级或恢复出厂设置；
6、最后仍未解决，请携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理。