您好！很高兴能为您解答，第一种方法:把聊天记录上传到云端1登录到 ，单击 右上角“菜单”按钮，弹出下拉列表中点击“设置”2弹出“设置”窗口，点击下面的“通用”3弹出“通用”窗口，点击下面的“聊天记录备份与恢复”4弹出“聊天记录备份与恢复”窗口，点击下面的“开始备份”按钮，请注意数据只能保留7天。5弹出“选择聊天”窗口，单选也可以全选记录，选择完成后点击“完成”按钮6弹出“设置密码”窗口，为本次上传的聊天记录设置密码，点击“设置密码”按钮7输入密码后，点击“上传”按钮8弹出上传即将开始，历史上传记录将被覆盖，点击“确定”按钮即可。9显示上传进度条，请耐心等待！！！10过一会上传结束，提示上传已完成总结：此种方法把聊天记录上传到云端，重复的聊天记录会被覆盖，聊天记录将在云端保留7天，7天后自动被消除，此种备份方法比较适合在更改手机，平板电脑时转移聊天记录用。第二种方法：电脑管家“ 聊天备份”工具1电脑上启动“电脑管家”点击右下角“工具箱”2在应用工具栏找到“ 聊天备份”按钮，并点击。3点击“ 聊天备份”按钮，软件会连接您的手机，并要求在您的手机上对电脑管家进行“确认授权”4到您的手机上点击“确认授权”按钮5接下来在电脑上弹出“ 聊天备份(安卓版)-电脑管家”窗口，点击“立即备份”按钮6备份完成后弹出确认窗口,点击“完成”按钮7以后可以把备份记录恢复到手机，或把手机 聊天记录重新备份到电脑总结：第二种方法是利用电脑管家的“ 聊天备份”工具，备份手机 聊天记录到本地电脑，电脑上可以永久保存，以后需要时可以把备份记录恢复到手机，推荐采用此种方法备份聊天记录。
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