两个原因:电池坏了，需要更换；充电器或电源线坏了。
另外手机的电池建议不要随用随充，用完再充是最好的办法，我有一个朋友就是每天都充上好几回，没冲完就拔了，结果三个月电池就坏了。
手机问题就两种，要么是硬件问题要么是系统软件问题，你这个不是完全充不上电，一般不是电池等硬件故障，所以一般是系统问题。系统问题一般通过重启手机、固件升级、刷机等都能解决。
一般是系统固件问题，如果有系统固件更新就更新一下一般是可以解决的。建议使用原装充电器给手机充电。如果更新固件不能解决，因为在保修期，建议将手机送至苹果售后检测具体故障，享受保修。