关于163、126邮箱在OUTLOOK中的设置问题,如何回答?求大神帮助

1.有一客户最近在www.163.com 申请了一个免费邮箱. 2.在网上可以发送与接收邮件,但在outlook或faxmail当中,始终不能收发邮件,每次提示要输入密码,但密码没有问题,提示收发错误. 3.仔细查看这些设置(pop3/smtp及需stmp认证等)都无问题,但仍无法在outlook中收发,将自己邮箱测试没有问题. 4.到163网上查找,最近申请免费邮箱并没有说不能在客户端接收. 5.排除病毒及其他问题(用的是正版地winxp,norton杀毒软件)

打开outlook 工具——帐户--添加--邮件,在显示名处填入你自己的名字, 下一步,填写你申请下来的邮箱,接收邮件服务器填 pop3. 126.com.发送邮件服务器填smtp.126.com. 下一步,填写你邮箱的密码,下一步--完成。单击列表中 smtp .sina.com.cn点蓝后点属性,点服务器 勾选“我的服务器需要身份验证”--确定。就可以收发邮件了。 如果无法发送或接收: (1)、网络繁忙或者邮件服务器故障。一般情况下每天的 9-12 点网络比较繁忙,最好避开这个时段。如果总是发不出邮件, 也可以换一个 SMTP 服务器试试; (2)、SMTP 服务器填写错误。SMTP 发信服务器地址一般在提供信箱的网站上都可以找到。如 [email protected] 为 smtp.china.com , [email protected] 为 smtp.263.net , [email protected] 为 sina.com.cn , [email protected] 为 163.net 等; (3)、发件人邮箱和发信服务器地址不一致。 有些邮件服务器为了减轻负担, 拒绝发送发件人地址非本服务器的邮件。 这可以在帐户属性设置中改变,将“个人信息” 中的邮件地址填写为与发件服务器一致,如要用 smtp.china.com 发信,该邮件地址就应填写一个类似 [email protected] 的地址; (4)、由于发件服务器对发送的邮件进行 ESMTP 认证。解决办法是在用户的帐户属性设置中,选中“ SMTP服务器需要身份验证”。 4》无法使用outlook收件 如果您在通过outlook收发邮件时, 总提示让您输用户名与密码的话,请您查看帐户设置里, 接收邮件的服务器是否变成了“Localhost”: 如果是,那出现这种情况,主要跟您本身的防火墙有关系, 请确认防火墙是否为pccillin或者老版本的诺顿, 如果是,请按照如下操作:打开outlook,进入帐户设置, 将pop3的服务器和帐户名修改为正确的, 然后点击“其它设置”,在发件服务器中,不要选择“ 使用与接收服务器相同的设置”, 选择“登陆使用”,在帐户名那里输入帐户,密码输入邮箱密码, 就可以顺利解决此问题。
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