三星手机s7e睡一觉起来发现息屏提醒没几分钟就自己关闭了，最近没有下载第三方软件，只是换了一个电话

Question

三星手机s7e睡一觉起来发现息屏提醒没几分钟就自己关闭了，最近没有下载第三方软件，只是换了一个电话卡和贴了一个前后膜…有人知道怎么回事儿吗

Answer 1

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将S7 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。