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三星手机屏幕部分失灵怎么处理
如题所述
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推荐答案 2018-12-25
如果三星手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议尝试操作:
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
3.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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其他回答
第1个回答 2016-11-22
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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